Ao acessar a plataforma e assistir os vídeos, obtemos, registramos e armazenamos, automaticamente, todas as informações da conexão do usuário para estatísticas de auditoria e segurança. Por exemplo, podemos saber quantas visualizações foram feitas em diferentes seções do site, para torná-lo mais útil para quem o acessa. Também será possível monitorar as ações de um usuário no site, devido medidas de segurança de redes e computadores. Podemos colher informações em todos os tipos de conexões, como endereço de origem, hora do início e final da conexão, tipo de informação visualizada ou copiada, dentre outros. Todas as redes, sites e sistemas são auditados, e os registros de auditoria e de estatísticas, são verificados automaticamente e por analistas.
Ao enviar um e-mail para a nossa Central de Atendimento, o usuário possivelmente também compartilhará informações pessoais como, por exemplo: nome, endereço, endereço de e-mail, telefone, nome de sua organização, entre outros. Esses dados poderão ser armazenados para responder ao pedido, ou solucionar o assunto.
Em momento algum comercializaremos, ou compartilharemos os dados coletados para quaisquer instituições, públicas ou privadas. Os registros são acessados apenas pelos administradores dos sistemas, responsáveis diretos pelos processos de auditoria, segurança e estatística. Além disso, não possuímos representantes ou prepostos, autorizados a contatar usuários de seus sistemas de informações.
Todas as informações colhidas nos sistemas de registros e de nossa auditoria, são confidenciais, a menos que esses registros façam parte de alguma ocorrência de violação às normas e regulamentos da empresa, ou às leis vigentes. Caso isso ocorra, ofereceremos a nossa colaboração às autoridades competentes para a solução de cada uma dessas situações, inclusive disponibilizaremos todos os registros e dados de auditoria que forem necessários. Neste caso, não existem quaisquer garantias explícitas, ou implícitas com relação à privacidade dos dados coletados.
Para você obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, ou quiser enviar suas sugestões, ou reclamações, com relação a esta política, por favor entre em contato conosco através do e-mail: contato@academiaceo.com.br.
